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Gestione dei Messaggi

Aggiunta di messaggi e attribuzione dei relativi permessi

All'interno dei modelli e delle conversazioni è presente un'area dedicata alla messaggistica. Da qui è possibile comunicare con i colleghi e condividere i contenuti utili.

Per impostazione predefinita, tutti i modelli presenti nel Workspace sono visibili agli utenti con ruolo Standard o superiore.

Gli utenti con ruolo Viewer possono accedere a un modello solo se il modello è stato assegnato a un Gruppo Utenti di cui fanno parte.

Importante

L'assegnazione del gruppo non garantisce automaticamente l'accesso ai contenuti del modello.

Per rendere visibili i messaggi all'interno del modello anche agli utenti Viewer, è necessario configurare i permessi specifici per ogni messaggio, come descritto nella sezione seguente.

Aggiungere un nuovo messaggio

  1. Seleziona un modello o una conversazione.

  2. Posiziona il cursore nel campo di testo in basso e scrivi il messaggio.

  3. Clicca su Invia per aggiungere il messaggio al modello o alla conversazione.

Aggiungere un messaggio visibile agli utenti Viewer

  1. Seleziona un modello o una conversazione.

  2. Posiziona il cursore nel campo di testo in basso e scrivi il messaggio.

  3. Prima di inviarlo, seleziona la casella Abilita ai Viewer sotto il campo di testo per renderlo visibile anche agli utenti Viewer.

  4. Clicca su Invia per aggiungere il messaggio al modello o alla conversazione.

Il messaggio sarĂ  immediatamente visibile a tutti gli utenti con accesso, inclusi i Viewer.

Modificare la visibilitĂ  di un messaggio esistente

Per abilitare o disabilitare la visibilitĂ  di un messaggio agli utenti Viewer:

  1. Seleziona il modello o la conversazione e individua il messaggio.

  2. I messaggi visibili ai Viewer sono contrassegnati da un'icona con tre utenti nell'angolo superiore sinistro.

  3. Passa il mouse sul messaggio e clicca su Visualizza/Nascondi ai Viewer per modificare l'accesso.

  4. L'icona con tre utenti apparirĂ  o scomparirĂ  in base alla visibilitĂ  attuale del messaggio.

La modifica della visibilità è immediata e gli utenti Viewer saranno da subito in grado di visualizzare il messaggio.

Salvare un messaggio nei segnalibri

Puoi salvare un messaggio per accedervi rapidamente in seguito.

  1. Passa il puntatore del mouse sul messaggio e clicca sull’icona a forma di segnalibro.

  2. Per visualizzare tutti i messaggi salvati, clicca su Saved Messages.

Per rimuovere un messaggio dai segnalibri, clicca di nuovo sull’icona oppure eliminalo dalla lista dei messaggi salvati.

Creare una bozza di messaggio con dei file allegati

  1. Quando inizi a scrivere un nuovo messaggio, il contenuto viene salvato automaticamente come bozza.

  2. Se esci e torni in seguito sullo stesso modello o sulla stessa conversazione, ritroverai il testo giĂ  inserito.

  3. Puoi allegare file dal tuo computer: anche questi verranno salvati nella bozza, insieme al messaggio in corso. Vai alla sezione Gestione dei File per maggiori informazioni.

Per visualizzare tutte le bozze, clicca su Draft Messages nel menu principale. Troverai l’elenco dei modelli o conversazioni con messaggi non ancora inviati.

Creare un Messaggio Broadcast

La funzionalità Messaggio Broadcast consente di inviare lo stesso messaggio a più modelli contemporaneamente, con un’unica azione.

  1. Accedi alla Dashboard e clicca sul pulsante + in alto a sinistra nella barra degli strumenti superiore.

  2. Seleziona Messaggio Broadcast dal menu a tendina.

  3. Inizia a digitare il nome di uno o piĂą modelli a cui inviare il messaggio e selezionali dalla lista.

  4. Scrivi il messaggio nel campo di testo.

    • Puoi taggare un modello o una conversazione usando il carattere #.

  5. Spunta l’opzione “Abilita ai Viewer” se vuoi che anche gli utenti Viewer possano vedere il messaggio.

  6. Clicca su Invia per completare l’invio.

Annullare l'invio di un Messaggio Broadcast

Una volta inviato, il messaggio viene aggiunto a tutti i modelli selezionati.

  1. Se ti accorgi di un errore, puoi annullare l’invio cliccando su Annulla invio nell’alert di conferma che compare in basso a destra dello schermo.

  2. Hai a disposizione 5 secondi per annullare l’operazione.

Dopo questo intervallo, il messaggio non potrĂ  piĂą essere rimosso automaticamente da tutti i modelli. Dovrai accedere ai singoli modelli e procedere con la normale procedura per l'eliminazione di un messaggio.

Scrivere un messaggio con l’aiuto di Clab Assistant

Con Clab Assistant, puoi farti supportare dall’intelligenza artificiale nella scrittura dei messaggi.

  • Fornisci una breve istruzione e Clab Assistant genererĂ  automaticamente il testo corretto e ben formattato, pronto per essere inviato.

  • Puoi anche chiedere a Clab Assistant di taggare un utente, un modello o una conversazione.

  1. Clicca sul pulsante Ask Clab Assistant per aprire la finestra delle istruzioni.

  2. Usa il campo di testo per scrivere le istruzioni di composizione del messaggio o, se presenti, seleziona un'istruzione dell'elenco delle Istruzioni Recenti.

  3. Per taggare un utente puoi scrivere "tagga nome utente" o "chiedi a nome utente": Clab Assistant riconoscerĂ  l'utente e inserirĂ  il tag nel messaggio.

  4. Conferma cliccando il pulsante in basso a destra.

Tradurre una bozza di messaggio

Puoi tradurre il messaggio che stai scrivendo direttamente all’interno di Fashionupdater, senza dover usare strumenti esterni.

Puoi impostare la lingua predefinita per le traduzioni nelle Preferenze utente cliccando sulla voce User Prefereces dal menu principale o sul pulsante Nome Utente in alto a destra nella barra superiore.

  1. Scrivi il messaggio nella tua lingua preferita.

  2. Clicca sul pulsante Traduci bozza messaggio nella barra degli strumenti dell'editor di testo.

  3. Seleziona la lingua di destinazione.

Il testo verrĂ  riscritto automaticamente nella lingua scelta, pronto per essere inviato.

Puoi anche taggare utenti, modelli o conversazioni: l’AI manterrà i tag corretti nella versione tradotta

Tradurre un messaggio nella chat

Puoi impostare la lingua predefinita per le traduzioni nelle Preferenze utente cliccando sulla voce User Prefereces dal menu principale o sul pulsante Nome Utente in alto a destra nella barra superiore.

  1. Passa il cursore sul messaggio e clicca sul pulsante Opzioni (icona con tre puntini verticali).

  2. Seleziona Traduci messaggio dal menu a tendina.

  3. Visualizza la traduzione. La traduzione verrĂ  mostrata in un box subito sotto al messaggio originale.

Visualizzare le informazioni di un messaggio

In base al tuo livello di permessi, puoi visualizzare informazioni di invio e lettura dei messaggi.

  1. Passa il cursore sul messaggio e clicca sul pulsante Opzioni (icona con tre puntini verticali).

  2. Seleziona la voce Visualizza info messaggio dal menu a tendina.

  3. Si aprirà una finestra con la lista degli utenti e la relativa data dell’ultimo accesso al modello o alla conversazione.

Come viene determinata la visualizzazione di un messaggio

  • Un messaggio è considerato "visto" da un utente se la sua data di ultimo accesso al modello o alla conversazione è successiva alla data in cui il messaggio è diventato visibile per lui.

  • Se il messaggio è stato inviato come giĂ  abilitato ai Viewer, la data di riferimento sarĂ  quella dell’invio.

  • Se la visibilitĂ  ai Viewer è stata attivata in un secondo momento, verrĂ  considerata la data in cui è stata modificata la visibilitĂ .

In questo modo hai un’indicazione affidabile su chi ha avuto la possibilità di vedere il messaggio.

Inoltrare un messaggio a un altro modello

La funzione Forward Message ti consente di inoltrare un messaggio a un altro modello.

Importante

Questa funzionalità è disponibile solo per i messaggi all'interno dei modelli (l'opzione non sarà presente nelle conversazioni).

Non è possibile inoltrare messaggi che sono impostati come visibili ai Viewers.

  1. Passa il cursore sul messaggio e clicca sul pulsante Opzioni (icona con tre puntini verticali).

  2. Seleziona Forward Message dal menu a tendina: si aprirĂ  una finestra di dialogo con il contenuto del messaggio selezionato.

  3. Scegli il modello di destinazione. Nel campo Select Destination Model, digita il nome del modello a cui vuoi inoltrare il messaggio.

  4. Clicca su Forward Message. Il messaggio verrĂ  inoltrato nella chat del modello selezionato, mantenendo il riferimento al messaggio originale.

Evidenziare un messaggio

I messaggi evidenziati ti permettono di mettere in evidenza contenuti importanti all'interno di un modello o di una conversazione, così che siano sempre facilmente accessibili a tutti i collaboratori.

Come evidenziare un messaggio

  1. Passa il cursore sul messaggio che vuoi evidenziare.

  2. Clicca sull’icona con i tre puntini verticali.

  3. Seleziona "Pin to model/conversation".

  4. Il messaggio sarĂ  ora visibile nella sezione dei messaggi in evidenza, sulla parte inferiore della chat, e sarĂ  accessibile da chiunque abbia accesso al modello.

Come rimuovere un messaggio in evidenza

  1. Passa il cursore sul messaggio fissato.

  2. Apri il menu cliccando sui tre puntini verticali.

  3. Seleziona "Un-pin from model/conversation".

  4. Il messaggio verrĂ  rimosso dalla lista dei messaggi in evidenza, ma resterĂ  nella cronologia.

Dove vedere i messaggi in evidenza

Quando accedi ad un modello o ad una conversazione che contiene uno o piĂą messaggi fissati:

  • Vedrai una sezione dedicata in basso, sopra il campo per scrivere nuovi messaggi.

  • Da lì puoi visualizzare la lista dei messaggi in evidenza, senza doverli cercare nella cronologia.

  • Clicca su uno di essi per visualizzare il messaggio nella chat.

Suggerimenti

  • Usa i messaggi evidenziati per salvare istruzioni importanti, file o informazioni chiave.

  • Ricorda che tutti gli utenti con accesso al modello possono vedere i messaggi in evidenza.

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