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# Gestione dei messaggi

Inviare messaggi e gestire risposte, reazioni, visibilità e traduzione

Modelli e Conversazioni contengono un flusso di messaggi in tempo reale per comunicare e condividere contenuti. Le Chat usano le stesse azioni principali, ma hanno regole di partecipazione proprie; consulta [Chat](/condividere-contenuti/chat.md).

## Inviare un messaggio

1. Apri un Modello, una Conversazione o una Chat.
2. Scrivi nel compositore in fondo al flusso.
3. Aggiungi, se necessario, menzioni, file, un link Google Drive o una Note.
4. Seleziona **Send**.

Il compositore conserva automaticamente una bozza non inviata. Puoi anche tradurre il testo prima dell'invio.

## Visibilità dei messaggi per i Viewer

Gli utenti Standard o superiori vedono i contenuti dei Modelli e delle Conversazioni a cui hanno accesso. Un Viewer deve prima poter accedere all'elemento tramite i Gruppi Utente assegnati. Anche ogni messaggio, file, Note o link Drive deve essere visibile ai Viewer.

Prima dell'invio usa **Make visible to Viewers** per rendere il messaggio e gli allegati in preparazione pubblici per i Viewer abilitati. Gli utenti autorizzati possono modificare in seguito la visibilità con l'icona delle persone sul messaggio.

{% hint style="warning" %}
La modifica ha effetto immediato. Servono sia l'accesso all'elemento principale sia la visibilità del singolo contenuto: una condizione non sostituisce l'altra.
{% endhint %}

Le Chat non usano la visibilità Viewer: l'accesso dipende dalla partecipazione.

## Rispondere a un messaggio

Apri le azioni del messaggio e seleziona **Reply**. Nel compositore compare il riferimento al messaggio originale: scrivi la risposta e inviala. Seleziona il riferimento in una risposta per tornare al messaggio citato.

Quando rispondi a un messaggio visibile ai Viewer, Fashionupdater mantiene la risposta visibile allo stesso pubblico quando richiesto dalle regole di accesso.

## Reagire a un messaggio

Usa l'azione con il pollice per aggiungere o rimuovere la tua reazione. Seleziona il contatore delle reazioni per vedere chi ha reagito quando l'informazione è disponibile.

## Modificare o eliminare un messaggio

Puoi modificare i tuoi messaggi supportati. Apri le azioni, scegli **Edit**, aggiorna il testo e salva. Esci dalla modifica per scartare le variazioni non salvate.

L'autore e i moderatori autorizzati possono eliminare un messaggio. Se contiene file, la conferma può offrire una scelta separata per eliminare anche gli allegati: controllala prima di procedere.

## Salvare un messaggio e usare le bozze

Usa il segnalibro per aggiungere o rimuovere un messaggio da **Saved Messages**. La vista è personale e rimanda al flusso originale.

Testo e allegati in preparazione sono salvati automaticamente per ogni flusso. Apri **Drafts** nell'app desktop per trovare tutte le bozze non inviate. Consulta [Notifiche, messaggi salvati e bozze](/condividere-contenuti/notifiche-messaggi-salvati-e-bozze.md).

## Creare un messaggio broadcast

Un broadcast invia lo stesso testo ed eventuali file a più Modelli o Conversazioni dall'app desktop.

1. Apri **Global Search** e seleziona i Modelli o le Conversazioni di destinazione, oppure usa l'azione **Broadcast Message** disponibile.
2. Controlla l'elenco dei destinatari e rimuovi gli elementi da escludere.
3. Scrivi il testo e allega eventuali file supportati.
4. Scegli la visibilità Viewer quando necessaria.
5. Invia e controlla il riepilogo dell'operazione.

Puoi esportare il risultato in CSV. Per un broadcast di solo testo, la finestra finale può offrire **Undo**; un broadcast con file non dispone dello stesso annullamento automatico.

## Tradurre una bozza di messaggio

1. Scrivi il testo originale.
2. Apri l'azione di traduzione nel compositore.
3. Scegli la lingua di destinazione.
4. Controlla il testo tradotto prima di inviarlo.

Le menzioni vengono mantenute quando supportate. Imposta la lingua predefinita in **User Preferences**.

## Tradurre un messaggio ricevuto

Apri **More actions** su un messaggio ricevuto e seleziona **Translate**. La traduzione compare insieme all'originale e può essere chiusa senza modificare il contenuto di partenza.

## Evidenziare un messaggio

Gli utenti autorizzati possono fissare un messaggio importante in un Modello o in una Conversazione.

1. Apri **More actions** sul messaggio.
2. Scegli **Pin message**.
3. Apri la barra dei messaggi fissati per consultarli e raggiungere la posizione originale.

Usa **Unpin message** per rimuoverlo dall'elenco in evidenza. Il messaggio resta nel flusso.

## Visualizzare le informazioni di un messaggio

Quando il tuo livello di permesso lo consente:

1. Apri **More actions** sul messaggio.
2. Seleziona **View message info**.
3. Controlla gli utenti che potevano vedere il messaggio e i dati di visualizzazione disponibili.

L'indicazione di visualizzazione dipende dal fatto che l'ultimo accesso dell'utente al flusso sia successivo al momento in cui il messaggio è diventato visibile per quella persona. Se la visibilità Viewer è stata attivata più tardi, si usa quel momento successivo.

## Creare un'attività da un messaggio

Usa l'azione attività su un messaggio esistente, oppure attiva l'opzione mentre componi, per creare un'attività collegata. Scegli te stesso, singoli utenti o un Gruppo Utente quando consentito. Consulta [Gestione delle attività](/condividere-contenuti/gestione-delle-attivita.md).